奈良くらし手帳

大人の知らない間に子どもが利用

オンラインゲームのトラブルにご注意を！

相談事例

• 子どもが親に黙ってクレジットカードを持ち出したり、親のスマホを使ってゲームをしていた。
• 有料アイテムを次々と購入したため、クレジットカード会社から高額請求を受けた。

家族でゲームの内容を確認しましょう

• 子どもにオンラインゲームの利用を許可する場合は、利用方法などを子どもと十分に話し合いましょう。
• 子どもが遊んでいるゲームが無料か有料か、有料なら何が有料なのか確認しましょう。
• フィルタリングやペアレンタルコントロール機能を使い、安全に利用できるよう設定しましょう。

クレジットカードの管理に注意しましょう

• クレジットカードを、契約者以外が使用することは禁止されています。
• 契約者は、利用明細を毎月確認するようにしましょう。
• 未成年が年齢を成年と偽って利用すると、契約を取り消すことは難しくなります。

• 問 県消費生活センター
  電話 0742-36-0931
  FAX 0742-32-2686
  県消費生活センター 中南和相談所
  電話 0745-22-0931
  FAX 0745-22-4999
• URL www.pref.nara.jp/18502.htm

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