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ページ番号：5258
更新日：2026年2月27日
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福祉サービス第三者評価制度
福祉サービス第三者評価制度について
福祉サービス第三者評価とは、福祉サービスを提供する事業者やその福祉サービスを利用している利用者以外の公正・中立な第三者機関が、専門的かつ客観的な立場から評価することです。
社会福祉法第78条において、「社会福祉事業の経営者は、自らその提供する福祉サービスの質の評価を行うことその他の措置を講ずることにより、常に福祉サービスを受ける者の立場に立って良質かつ適切な福祉サービスを提供するよう努めなければならない」と記載されています。
福祉サービス第三者評価は、これを支援する一つの仕組みとして位置付けられています。
社会的養護関係施設の第三者評価
第三者評価事業は、社会福祉事業の事業者が任意で受ける仕組みとなっていますが、社会的養護関係施設（児童養護施設、乳児院、情緒障害児短期治療施設、児童自立支援施設、母子生活支援施設）については毎年の自己評価の実施及び3年に1回の第三者評価の受審並びにその結果の公表が平成24年度から義務付けられました。
以上の施設に、義務化の対象とはなっていないファミリーホーム（小規模住居型児童養育事業）及び自立援助ホーム（児童自立生活援助事業）を加えた7種の施設については、全国推進組織（全国社会福祉協議会）より社会的養護関係施設の認証を受けた機関が評価を行います。
社会的養護関係施設の制度の詳細、評価項目、評価結果、評価機関一覧等については、全国社会福祉協議会のホームページをご覧ください。
申し込みから結果公表までの流れ
- (1)申込・契約
第三者評価を受審するにはまず、評価機関を選びます。【評価機関一覧】（PDF：69KB）をご確認ください。
受審料は評価機関によって異なります。詳細は評価機関にお問い合わせください。 - (2)評価の実施
スケジュール調整や、自己評価の実施、必要書類の提出等、受審に向けた事前準備を行います。訪問調査では、利用者インタビューや、事業所見学等の対応を行います。 - (3)評価結果のとりまとめ
評価調査者が、評価後に結果をとりまとめ、事業者へフィードバックします。評価結果は、事前に事業者も確認し、評価結果公表に関する同意を行います。 - (4)結果の公表
評価結果は、奈良県第三者評価推進組織に報告の上、ホームページ上で公表されます。
評価基準・様式
評価基準
すべてのサービス種別で評価する「共通評価基準」と、サービス種別毎に評価する「内容評価基準」を定めています。
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分野 |
共通評価基準 |
内容評価基準（令和6年4月1日から） |
|---|---|---|
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高齢者福祉施設 |
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障害者・児福祉施設 |
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保育所 |
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児童館 |
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放課後児童クラブ |
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救護施設 |
その他様式
評価機関
【評価機関一覧】（PDF：74KB）をご確認ください。
評価結果一覧（平成27年度～）
更新年月日：令和7年3月12日
事業所名をクリックすると、その事業所の評価情報（PDFファイル）が表示されます。
|
No |
結果決定日 法人名 |
事業所名 |
評価機関 |
|---|---|---|---|
|
NR06HJK029 |
令和7年3月12日 (福)晋栄福祉会 |
高山ちどり別館（PDF：376KB） |
NPO法人Nネット |
| NR05HJS028 | 令和6年3月25日 (株)オッフェ |
おふぁー（PDF：321KB） |
一般社団法人障がい・介護福祉事業支援協会 |
| NR03HJK027 |
令和3年9月22日 (福)楽慈会 |
らくじ苑学園前 |
NPO法人ふくてっく |
| NR03HJK026 |
令和3年8月24日 (福)楽慈会 |
らくじ苑 |
NPO法人ふくてっく |
| NR03HJH025 |
令和3年5月21日 (福)はなぶさ福祉会 |
しらゆり保育園（PDF：478KB） |
NPO法人Nネット |
| NR02HJH024 |
令和2年5月8日 (福)みやび |
ソフィア東生駒園（PDF：350KB） |
NPO法人エイジコンサーン・ジャパン |
| NR30HJS023 |
平成31年3月12日 (福)奈良県手をつなぐ育成会 |
NPO法人ふくてっく |
|
| NR30HJS022 |
平成30年12月12日 (福)綜合施設 美吉野園 |
障害者支援施設 大淀園（PDF：1,453KB） |
NPO法人ふくてっく |
| NR30HJK021 |
平成30年12月12日 (福)綜合施設 美吉野園 |
美吉野園特養寮（PDF：1,381KB） |
NPO法人ふくてっく |
| NR30HJS020 |
平成30年11月16日 (福)以和貴会 |
すみれの里（PDF：1,350KB） | NPO法人ふくてっく |
| NR30HJK019 |
平成30年10月25日 (福)三養福祉会 |
NPO法人Nネット | |
| NR29HJS017 |
平成29年5月6日 |
やすらぎの丘（PDF：1,214KB） たかとりワークス（PDF：1,197KB） |
NPO法人ふくてっく |
| NR28HJH016 |
平成28年12月22日 (福)安寧福祉会 |
つぼみ認定こども園（PDF：504KB） | NPO法人こども応援隊 |
| NR27HJH015 |
平成27年6月19日 (福)どんぐり |
はな保育園（PDF：2,157KB） | NPO法人エイジコンサーン・ジャパン |
評価機関の募集
現在、募集期間外です。
評価の体制
奈良県福祉サービス第三者評価推進組織設置要綱（PDF：65KB）
認証及び基準等委員会
委員会の開催状況
- 平成30年3月22日 次第（PDF：33KB） 委員名簿（PDF：50KB） 議事録（PDF：226KB）
- 令和元年5月23日 次第（PDF：458KB） 委員名簿（PDF：54KB） 議事録（PDF：205KB）
- 令和2年6月9日 次第（PDF：208KB） 委員名簿（PDF：55KB） 議事録（PDF：903KB）
- 令和4年5月19日 次第（PDF：252KB） 委員名簿（PDF：49KB） 議事録（PDF：506KB）
- 令和6年2月15日 次第（PDF：57KB） 委員名簿（PDF：54KB） 議事録（PDF：801KB）
- 令和7年5月22日 次第（PDF：294KB） 委員名簿（PDF：49KB） 議事録（PDF：279KB）
関連規程
- 奈良県福祉サービス第三者評価実施要網（PDF：72KB）
- 奈良県福祉サービス第三者評価結果公表要綱（PDF：56KB）
- 第三者評価機関認証実施要綱（PDF：158KB）
- 第三者評価機関認証実施要領（PDF：207KB）
第1号様式（ワード：105KB） 第2号様式（ワード：95KB） 第3号様式（ワード：53KB）
第4号様式（ワード：61KB） 第5号様式（ワード：21KB）