オンライン申請

ほとんどの申請でオンライン申請ができるようになりました

マイナンバーカードをお持ちの方は、令和7年3月24日から、ほとんどの申請でオンライン申請ができるようになりました。

窓口での申請では、申請時とパスポートの受け取り時の2回窓口へお越しいただく必要がありますが、オンライン申請であれば、窓口にお越しいただくのは受け取り時の1回だけ。申請手数料も安くなります。

また、戸籍情報がシステム連携されるため、戸籍謄本の取得費用がかかりません。

オンライン申請が可能な申請種類

• 新規申請(初めての申請、パスポートの期限切れ)
• 切替申請(パスポートの有効期間が1年未満で記載事項に変更がない場合)
• 記載事項の変更(氏名、本籍の都道府県等の記載事項が変更になった場合)（申請を進めていくと、残りの期間で更新する選択肢と訂正して新たにパスポートを作成する選択肢に分かれますので、いずれかを選択してください。）
• 査証欄の余白なし(有効なパスポートの査証欄の余白が少なくなった場合)
• 紛失、焼失、盗難

オンライン申請の方法

用意するもの

マイナンバーカード

利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁）と、署名用電子証明書用の暗証番号(半角6文字から16文字の英数字)もご用意ください。

マイナポータルアプリ対応のスマートフォン

お手持ちのスマートフォンがマイナポータルに対応しているか確認するには、マイナポータル「マイナポータルアプリに対応しているスマートフォン」をご覧ください。

パソコンでもオンライン申請はできますが、申請プロセスの中で行うマイナンバーカードやパスポートの読み取りに、マイナポータル対応のICカードリーダが必要となります。

有効期間内のパスポート

有効期間内のパスポートをお持ちの方は、お手元にご用意ください。

戸籍謄本

戸籍情報がシステム連携されるため、戸籍謄本の提出は不要となります。また、戸籍謄本の取得費用もかかりません。

なお、戸籍情報が不要な申請であっても、申請内容により戸籍謄本の提出をお願いすることがあります。その場合は個別にご案内します。

オンライン申請の流れ

スマートフォンによるオンライン申請の流れは以下のとおりです。

1. マイナポータルアプリで、マイナンバーカードを読み取り、利用者証明用電子証明書の暗証番号を入力してログインする
2. 申請の種類を選択する
3. パスポートの受け取り窓口を選択する
4. 画面の案内に従い、パスポート用の顔写真の撮影、自署(サイン)の撮影をする
5. 申請者情報を入力する
6. パスポートのICチップの読み取り(有効期間内のパスポートをお持ちの方)
7. マイナンバーカードを読み取り、署名用電子証明書の暗証番号を入力し、申請データを送信する

マイナポータルのパスポート（旅券）申請はこちら

パスポートの受け取りと手数料の支払い

• パスポートの交付予定日は、マイナポータルの「やること」に通知が届きます。なお、申請状況照会の画面にある「処理中」の表示は、パスポートを窓口でお受け取りになるまで「処理中」と表示されます。マイナポータルの「やること」の確認方法は、こちら
• パスポートのお受け取りの際は、申請先の窓口へ必ずご本人がお越しいただき、マイナポータルの「やること」に届く交付予定日通知に添付されている受付票（QRコード）を事前にダウンロードのうえ、窓口でご提示ください。受付票（QRコード）のダウンロード方法は、こちら
• パスポートは発行日から6ヶ月以内に受け取らないと失効しますので、お早めにお受け取りください。
• 有効期間中のパスポートをお持ちの方は、必ず持参してください。お忘れになりますと新しいパスポートを受け取れません。
• オンライン申請ではクレジットカードで手数料の納付ができます。（収入印紙と奈良県収入証紙での納付も可能です。）
• オンライン納付を希望する場合は、審査完了後にマイナポータルの「やること」に届く交付予定日通知に記載されている納付専用サイトのURLからクレジットカード情報を入力する必要があります。クレジットカード情報の登録方法は、こちら
• クレジットカード払いの場合は領収書が発行されません。領収書が必要な方は、クレジット払いにせずに収入印紙・奈良県証紙での納付にして、収入印紙・奈良県証紙の販売場所で領収書を発行してもらってください。奈良県旅券事務所・高田旅券センターとも同じフロアに収入印紙・奈良県証紙の販売場所があります。収入印紙・奈良県収入証紙は窓口で受領証に貼り付けていただきますので、切ったり貼ったりせずにそのままお持ちください。

オンライン申請される際の注意事項

オンライン申請受付後に、顔写真・自署画像の不備で補正をお願いするケースが増えています。

オンライン申請される際は、以下を参考にご覧ください。

パスポートの申請はオンラインで！【顔写真の撮影編】（外務省YouTube動画）

パスポートの申請はオンラインで！【自署（サイン）の撮影編】（外務省YouTube動画）

オンライン申請における顔写真および自署画像の注意点（外務省）

『パスポート申請に関するよくあるご質問』(マイナポータル）

よくあるお問い合わせ（外務省）

顔写真が左右反転しているケースが増えています。鏡に映ったように左右が逆になっている場合は反転です。顔写真のチェック結果画面で顔写真に問題がないか確認してから、「次へ」ボタンを押して確定するようお願いします。

マイナポータルアプリのプッシュ通知設定をオンにしてください。オンライン申請での通知は、すべてマイナポータルアプリに届きます。

申請の状況は、マイナポータルホーム画面下の「やること」タブから、該当するパスポート申請の「処理中」をタップすることで、最新の状況を確認することができます。定期的に確認をお願いします。

「やること」の確認方法は、こちら

申請内容の補正が必要な場合の通知も「やること」に届きます。補正が遅れるとその分交付日が遅くなりますので、定期的に確認し、補正依頼の通知が届いた際は、速やかに補正をお願いします。

オンライン申請の操作方法（外務省YouTube動画）

外務省のYouTube動画で、オンライン申請の操作方法がわかりやすく解説されていますので、オンライン申請をされる方、検討されている方はぜひご覧ください。

• 【オンライン申請をやってみよう編】 （外務省YouTube動画)
• 【新規申請について【概要】編】 （外務省YouTube動画)
• 【未成年のオンライン申請について編】 （外務省YouTube動画)
• 【顔写真の撮影編】 （外務省YouTube動画)
• 【自署（サイン）の撮影編】 （外務省YouTube動画)
• 【申請情報の補正編】 （外務省YouTube動画)
• 【審査状況の確認方法編】 （外務省YouTube動画)

以下の操作マニュアルもご参照ください。

操作マニュアル（マイナポータル）

旅券オンライン申請に関するお問合せ

• マイナポータルの操作・エラーでお困りの方は、マイナポータルの「よくあるご質問」をご確認ください。
• マイナポータルの操作に関するお問い合わせ方法は、「Q マイナポータルのお問い合わせ機能からお問い合わせを行いたいのですが、どこからお問い合わせができますか(よくあるご質問からできますか)。」をご確認ください。
• マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）（4番を選択）もご活用ください。
• 「よくあるお問い合わせ」（外務省）も参考にご確認ください。
• 個別の申請に関するお問い合わせは、受取希望窓口にお問合せくださるようお願いします。

お問い合わせ先