奈良県救急安心センター（#7119）ダイヤルについて

奈良県では「救急車を呼ぶべきか」、「医療機関を受診したほうが良いのか」、「近くの医療機関が知りたい」などについて、24時間365日いつでも看護師や相談員に相談することができる「奈良県救急安心センター相談ダイヤル(#7119)」を開設しています。

利用可能時間

24時間(年中無休)

利用方法

☎#7119（携帯電話・プッシュ回線）

☎0744-20-0119（IP電話・ダイヤル回線）

（県境地域は奈良県外につながることがありますので、0744-20-0119に掛けてください。）

料金

無料(ただし、電話料金はご負担いただきます。)

その他

普及啓発チラシ（PDF：656KB）

利用規約（PDF：226KB）

奈良県救急相談ダイヤルの動画（県政スポットCM）は下記URLからご覧いただけます。

https://youtu.be/oiAnfpvssNA?si=mvGaA7AjJTXiFXpI

(関連)こども救急電話相談（♯8000）について

電話相談時の注意事項！！

• この電話はあくまで相談・助言を目的とするものです。症状が重篤ですぐに救急車が必要な場合119番に電話してください。
• 目的外の相談、例えば、育児、介護、健康等に関する相談や、現在かかっている病院の治療方針や医薬品に関する相談等に応じることはできません。
• 一時にお受けできる相談の数には限りがありますので、電話がつながらないことやお待たせすることがあります。予めご了承ください。

電話リレーサービス等がご利用いただけます

画像提供元：総務大臣指定電話リレーサービス提供機関一般財団法人日本財団電話リレーサービス

【電話リレーサービスとは】

聴覚や発話に困難のある人（きこえない人）と、

きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を

通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、

電話で即時双方向につながることができる、

法律に基づいた公共インフラとしてのサービスです。

【ご注意ください】

電話リレーサービスをご利用の場合、システムの都合上、

「＃7119」や「＃8000」といった＃ダイヤルがご利用いただけません。

奈良県救急安心センター相談ダイヤル(#7119)は

0744-20-0119

こども救急電話相談ダイヤル(#8000)は

0742-20-8119

上記それぞれの番号をご利用ください。

お申し込みや、詳細な情報については以下のリンクからご覧ください。

https://www.nftrs.or.jp（電話リレーサービスHP）

 

非常時事業者間ローミング開始に伴う＃ダイヤルの制限について

「JAPANローミング™」として「非常時事業者間ローミング(※2)」サービスを開始しています。

「非常時事業者間ローミング」発動時においては、他社の発信エリアの情報を適切な接続先へ変換できないため、サービス提供ができないと連絡がありました。

＃7119：0744-20-0119

＃8000：0742-20-8119

(※1)4事業者とは、NTTドコモ、KDDI(au)、SoftBank、楽天モバイルを指します。

(※2)非常時事業者間ローミングとは、大規模災害や通信障害が発生し、ある携帯電話事業者のネットワークが利用できなくなった場合に、他の携帯電話事業者のネットワークを一時的に利用して、音声通話等の通信を可能にする仕組みのことです。

その他、非常時事業者間ローミングの詳細については、お使いの携帯電話事業者ホームページ等をご参照ください。

お問い合わせ先